Quy trình xây dựng quy trình đảm bảo chất lượng; Quy trình biên soạn, bổ sung, chỉnh sửa ngân hàng câu hỏi; Quy trình lấy ý kiến phản hồi của học sinh sinh viên đã tốt nghiệp; Quy trình lấy ý kiến của Nhà tuyển dụng; Quy trình giám sát thi; Quy trình ra đề thi; Quy trình dự giờ